Garage Pilloud
Le Garage Pilloud, situé dans la région Lausanne-Vevey-Bulle en Suisse, est spécialisé en auto-électricité. En plus de son activité principale, il propose une gamme complète de services de garage, tant pour les propriétaires privés que pour les véhicules commerciaux professionnels.
Comment nous avons découvert ProDongle
Monsieur Gabriel Favre, gérant du Garage Pilloud, a découvert ProDongle par l'intermédiaire d'un client qui souhaitait équiper ses véhicules de solutions de géolocalisation ProDongle.
"Nous avions déjà reçu des demandes de clients pour des systèmes de géolocalisation, mais nous n'avions pas encore trouvé de partenaire adéquat.", explique Monsieur Favre. "Nous avons immédiatement été impressionnés par les solutions ProDongle et nous savions que c'était exactement ce que nous recherchions".
Première impression et phase de test
"La communication avec ProDongle a été agréable et nous avons reçu une démonstration en direct des produits et de l'application web.", raconte le gérant. "Pour tester le système, nous avons installé un traceur dans l'un de nos véhicules."
"La facilité d’utilisation et la fiabilité du système nous ont convaincus de collaborer avec ProDongle.", ajoute Monsieur Favre.
La collaboration: rapide, personnalisée et commercialement intéressant
Ce que le Garage Pilloud apprécie le plus chez ProDongle, c’est la communication rapide et l’approche personnalisée.
"Dès le début nous travaillons avec Monsieur Neyt, qui est toujours disponible pour répondre à nos questions et apporter des solutions.", explique Monsieur Favre. "La réactivité permet d’assister les clients rapidement, ce qui est essentiel dans notre secteur."
De plus, ProDongle nous met en contact avec des clients potentiels locaux, ce qui rend la collaboration encore plus intéressante sur le plan commercial
Développements sur mesure
Un exemple de cette collaboration excellente est un projet que le Garage Pilloud souhaitait réaliser pour un client exploitant un service de transport scolaire. La solution a été entièrement développée et livré dans les délais et a fonctionné sans erreur dès le premier jour.
"Le fait que ProDongle ait été prêt à réfléchir avec nous et à développer des solutions sur mesure montre leur flexibilité et leur orientation client.", déclare Monsieur Favre.
Des solutions de Géolocalisation qui fonctionnent
Le Garage Pilloud propose principalement à ses clients les solutions BlackBox et Black Box Light. Ces traceurs intégrés empêchent le sabotage et fournissent des informations précises et fiables.
"Nos clients savent toujours où se trouvent leurs véhicules et peuvent ainsi planifier et gérer leurs opérations plus efficacement.", souligne Monsieur Favre.
Support commercial et technique
Les clients intéressés sont dirigés vers le commercial ProDongle, qui effectue une démonstration en direct via une réunion en ligne.
Le partenaire peut ainsi se concentrer sur le premier contact et l'installation, tandis que les clients bénéficient d'une explication claire de l'application web, facilitant ainsi une intégration transparente dans leur entreprise.
Le portail partenaire ProDongle
Un avantage majeur de la collaboration est le portail partenaire. "Grâce à ce portail, nous pouvons facilement contrôler, activer et transférer les nouvelles installations vers les comptes clients. Cela nous permet également de gérer notre stock et de travailler efficacement.", explique le gérant.
Conclusion: Un partenaire fiable pour l’avenir
"La collaboration avec ProDongle nous permet d’offrir à nos clients des solutions innovantes qui vont au-delà des services techniques automobiles standard.", déclare Monsieur Favre.
Le Garage Pilloud se distingue ainsi de ses concurrents en proposant à ses clients des solutions qui dépassent leurs attentes. "De plus, le prix est très compétitif.", ajoute le gérant.
"Nous aimerions développer davantage notre collaboration avec ProDongle à l'avenir et continuer à améliorer nos services grâce aux développements conjoints.", conclut Monsieur Favre.
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